سياسة الخصوصية

تشرح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق «مشاهير» وموقعه (منصة مشاهير) البيانات ويستخدمها ويحميها. «مشاهير» منصة تربط أصحاب الأعمال في العراق بصنّاع المحتوى لتنفيذ حملات إعلانية، مع حفظ المبلغ لدى المنصة حتى تنفيذ الحملة.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، المحافظة، كلمة المرور (مشفّرة ولا يمكننا قراءتها)، والبريد الإلكتروني والصورة الشخصية إن أضفتها.
• لأصحاب الأعمال: اسم النشاط التجاري إن أضفته.
• للمشاهير: الاسم الظاهر، النبذة، المجال، الجنس واللغات إن أضفتها، معرّفات حساباتك على منصات التواصل وأعداد المتابعين والمشاهدات ونسب التفاعل، والباقات والأسعار.
• الطلبات والمحادثات: تفاصيل الحملات، تواريخ النشر، روابط المنشورات، التقييمات، والرسائل المتبادلة داخل الطلب.
• بيانات مالية: سجل المدفوعات والمحفظة، صور إيصالات التحويل التي ترفعها، ورقم المحفظة أو الحساب الذي تطلب السحب إليه. لا نخزّن أرقام البطاقات المصرفية؛ الدفع عبر زين كاش يتم في صفحة زين كاش نفسها.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع الجهاز في سجلات الخادم، لأغراض الأمان وإصلاح الأعطال.

لا نجمع موقعك الجغرافي، ولا جهات الاتصال، ولا نستخدم أدوات تتبع إعلاني.

كيف نستخدم البيانات

• إنشاء حسابك وتسجيل دخولك.
• عرض ملفات المشاهير للمعلنين، وتنفيذ الطلبات بين الطرفين.
• حجز المبالغ وتحويلها للمشهور بعد تنفيذ الحملة، واسترداد المبالغ، ومعالجة طلبات السحب.
• التحقق من أرقام حسابات المشاهير، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• الالتزام بالقوانين العراقية النافذة.

مع من نشارك البيانات

• الطرف الآخر في الطلب: يرى المشهور اسم المعلن أو نشاطه ومحافظته وتفاصيل الحملة، ويرى المعلن الملف العام للمشهور. لا نعرض أرقام الهواتف لأي طرف، ونخفي أرقام الهواتف والروابط في المحادثات.
• الملف العام للمشهور يظهر لكل مستخدمي التطبيق بعد موافقة الإدارة.
• مزوّدو الخدمة: زين كاش لمعالجة الدفع، ومزوّد الاستضافة الذي تُحفظ عليه البيانات.
• الجهات الرسمية عند وجود طلب قانوني ملزم.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي جهة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب قائماً. عند حذف الحساب نحذف بياناتك الشخصية (الاسم، الهاتف، البريد، الصور، حسابات التواصل، الملف العام) ونلغي جلسات الدخول. نبقي سجلات الطلبات والمدفوعات والمحفظة والمحادثات المرتبطة بها بعد إزالة اسمك منها، لأنها سجلات مالية نحتاجها للمحاسبة وحل النزاعات والالتزامات القانونية.

حماية البيانات

تنتقل البيانات بين التطبيق والخادم مشفّرة (HTTPS)، وكلمات المرور مخزّنة بشكل مشفّر لا يمكن عكسه، وإيصالات الدفع محفوظة في مساحة خاصة لا يصل إليها إلا مدير المنصة.

حقوقك

• تعديل بياناتك من داخل التطبيق في أي وقت.
• حذف حسابك من التطبيق (حسابي ← حذف الحساب) أو من صفحة حذف الحساب.
• طلب نسخة من بياناتك أو الاستفسار عنها بمراسلتنا.

الأعمار

المنصة مخصّصة لمن أتمّوا 18 عاماً. لا نجمع بيانات من هم دون ذلك عن قصد، وإذا علمنا بوجود حساب لقاصر نحذفه.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة تغييراً جوهرياً سنعلن ذلك في التطبيق، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.

التواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك تواصل معنا عبر المحادثة داخل التطبيق.